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本政策阐述了灿芯技术如何处理您的个人信息,但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由灿芯技术在特定产品或服务发布的专门隐私通知或补充声明中阐述,或者在收集数据时提供的通知中发布。
我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容:
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。您在使用灿芯技术产品和服务或者与我们互动时,我 们可能会收集您的个人信息。根据您使用的产品和服务以及您与我们互动的不同,具体收集的数据类型也将有所不同。您并非必须向灿芯技术提供个人信息,但在某些情况下,如果您选择不提供,灿芯技术可能无法为您提供相关产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。灿芯技术仅会出于本声明所述目的收集和使用您的个人信息,我们可能收集的个人信息包括:
(1)账号注册信息。在注册账号时,我们会要求您提供相应的个人信息,包括您的姓名、账号、密码、邮箱、联系电话等。
(2)个人联系信息。当您联系我们,给我们提供意见、建议或询问,参与我们的线上、线下活动,订阅营销资料等时,您可以留下您的联系信息,包括您的姓名、公司名称、职位、邮箱、电话等。
(1)设备及网络信息。我们会收集您在使用灿芯技术产品和服务时设备的相关信息,例如设备类型、设备名称或型号、设备识别符、操作系统类型及版本、浏览器类型和版本、屏幕分辨率、语言设置、IP地址、网络服务提供商等,以及因产品而异的其他技术信息。
(2)互动记录信息。此类信息将会在您使用我们的网站、产品或服务,以及与我们互动时由您直接提交给我们。例如您提供给我们的信息请求,包括您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息等。您在线或通过电话、邮件、参加线上线下活动的沟通记录等。
(3)日志信息。当您使用灿芯技术的产品和服务或者查看由灿芯技术提供的内容时,灿芯技术会自动收集并存储必要的日志信息,如服务的每次访问时间、访问的页面路径、客户端 IP地址、事件信息(如错误、崩溃、重启、升级)等。
在法律允许的情况下,我们还会从公用和商用第三方或公开来源获取有关数据,例如,我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。
灿芯技术还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如,灿芯技术会收集汇总的统计数据,例如网站访问量。灿芯技术收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此,灿芯技术可以改善自己的服务,更好地满足客户需求。灿芯技术可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。我们会尽力隔离您的个人信息和非识别性数据,并单独使用这两种数据。如果个人信息掺杂了非识别性数据,依旧会被视作个人信息处理。
我们可能将您的个人信息用于以下目的:
(1)创建账户。对灿芯技术产品和服务感兴趣的客户可以创建灿芯技术账户。该账户可为您使用灿芯技术产品服务时提供身份认证,权限管理以保护产品和服务的安全;与您联系,向您发送重要通知等。为创建账户,我们会收集您向我们提供的个人信息,包括您输入的姓名、账号、密码、邮箱、联系电话、国家或地区。
(2)响应您的互动要求。当您访问我们的网站,参加线上或线下活动,要求进行变更或者要求提供您请求的信息(例如产品或服务的营销资料、白皮书、订阅电子杂志),以及就任何问题或产品信息与我们联系时(例如提供技术支持,向我们提供意见、建议、询问等),我们会收集您的如下信息:
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